IT-специалист (техник)

Какого тебя мы ищем:

• обладающего навыками системного администрирования и опытом в:

— установке web серверов и работе с ними работать
— базовом администрировании СУБД MS SQL и PostgreSQL — понимание процесса установки, создания пользователей, подключения к СУБД, действий с базами, основных настраиваемых параметров
— работе Active Directory и действий с ним: администрирование пользователей и их групп, работа с групповыми политиками (иметь представление)
— работе с виртуализацией на базе Hyper-V
— работе SIP телефонии (иметь представление)
— написании простых скриптов

• терпимого к людям и с наличием самоконтроля: нужно будет часто общаться с пользователями и клиентами
• готового курировать проектные задачи и писать сопроводительную документацию, инструкции для внутренней базы знаний
• ответственного
• имеющего опыт администрирования 1С и серверов 1С: понимание архитектуры, принципов работы и взаимодействия, знание политик лицензирования, как справляться с типовыми проблемами и ошибками
• имеющего представление о ОС Linux и как с ней взаимодействовать
• готового бросить вызов нестандартным задачам
• готового осваивать недостающие/требующиеся для работы знания и инструменты

Что ты будешь делать:

Обслуживать внутреннюю it-инфраструктуру организации:

• организовывать, подготавливать и подключать рабочие места сотрудников
• работать с учетными записями пользователей: доменная учетная запись, почта, телефония, vpn (создание, блокировка, удаление, смена пароля)
• реагировать и оказывать помощь по запросам сотрудников с ошибками и проблемами программного характера: «'непонятные» окна с ошибками, телефония перестала звонить, проблемы с доступностью ресурсов, в ходе протирания клавиатуры экран перевернулся, пользователь забыл свой пароль и т. д.
• помогать в диагностике и устранении иных проблем у сотрудников: компьютер не включается, не видит сеть, принтер не печатает, монитор погас, системник/ноут залит кофе, компьютер медленно работает, закончилось место на диске, нужно поработать из дома и т. д.
• проводить первичную диагностику вышедшей из строя техники и предлагать решение проблемы, при необходимости отправлять для последующей локализации и устранения в сервисный центр с контролем этого процесса
• выполнять периодически техническое обслуживание компьютерной техники организации
• проводить технические работы по изменению существующей инфраструктуры: замена серверов, прокладка ЛВС, поднятие новых серверов/служб, массовые работы по перенастнойкам. Такие работы могут проводится по вечерам/выходным, но это бывает не часто
• закупать новое оборудование
• курировать и вести задачи в рамках внутренних проектов
• создавать описания, регламенты и инструкций для внутренней инфраструктуры
• администрировать Windows и Linux серверов (AD, Hyper-V, OpenVPN, Apache, Nginx, 1С, MS SQL, PostgreSQL, терминальный сервер и сервер телефонии MikoPBX)
• быть готовым к возможным расширением круга задач в зависимости от направлений дальнейшего развития организации.

Оказывать техническую поддержку клиентов:

• первичные работы по установке сервера 1С: установка сервера 1С, активация лицензий 1С, установка и базовая настройка СУБД, развертывание новых баз из шаблонов или перенос существующих файловых, настройка доступов пользователей в базы, настройка резервного копирования, занесение необходимой информации во внутреннюю учетную систему
• настройка публикации баз 1С на веб серверах Apache и IIS
• различного рода действия с лицензиями 1С: активация, переактивация/перенос, восстановление данных необходимых для активации, диагностика проблем с их нехваткой/недоступностью
• миграция баз 1С на другую машину
• консультация клиентов по политике лицензирования фирмы 1С и вариантам подключения к базе 1С
• настройка резервного копирования баз 1С, диагностика проблем с его работой, развертывание баз 1С из резервных копий
• обновление версии технологической платформы 1С на стороне сервера и по клиентским рабочим местам: раздать с сервера стандартными средствами
• обновления РИБ
• обработка технических заявок от клиентов
• диагностика типовых ошибок/проблем возникших у клиента в ходе эксплуатации 1С: не удается зайти в базу, файл базы данных поврежден, не работает печать из 1С, аварийное завершение работы 1С, не идентифицируемые пользователем сообщения, отсутствие доступа из базы 1С к внешним ресурсам (сетевые папки, почтовые сервера, ftp сервера) и т. д.
• помощь решении технических и околотехнических проблем, которые клиент по тем или иным причинам не может решить самостоятельно и которые должны находится в ведении местного системного администратора (зачастую отсутствующего), даже если эти вопросы будут не профильные
• иногда будут требоваться выезды к клиенту для решения проблем на месте (в организации имеется водитель)
• курирование проектных клиентских задач, требующих взаимодействия нескольких отделов
• участие в конференц-звонках с клиентами для выработки путей реализации их запросов (по технической части)
• первичная консультация клиентов для планирования организации инфраструктуры необходимой для внедрения 1С и подбор соответствующего оборудования
• работы по сопровождению серверов клиентов и реагированию на срабатывания тригеров систем мониторинга
• корректировка/создание групповых политик
• в перспективе, внедрение телефонии на базе MikoPBX

Что мы предлагаем взамен:

• официальное оформление, "белая" заработная плата от 50 000 ₽ до вычета налогов
• интересные и разнообразные задачи
• выстроенную систему грейдов
• перспективу роста
• обучение за счет компании (покупаем курсы и книги), клёвого и душевного наставника
• комфортный офис, просторная территория у офиса с беседкой и мангалом, кофемашина
• компенсацию за занятия спортом
• доброжелательный коллектив
• кружки по интересам (футбол, настольные игры и тд), у нас любят весело тусить и есть пиццу =)

Компания компенсирует бензин.

Если всё совпало — откликайся, мы тебе уже рады!